Politique d'Expédition

Chez Tendance Trend, nous apportons un soin particulier à la préparation et à l'envoi de vos commandes. Voici tous les détails concernant nos modes de livraison, nos délais et nos tarifs.

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et dans le reste de l'Union Européenne.

2. Modes de Livraison & Délais pour la France Métropolitaine

Dès la validation de votre commande, nous préparons votre colis sous 24h à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Note : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par les transporteurs. Un retard indépendant de notre volonté peut parfois survenir.

3. Tarifs de Livraison

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison choisi.

• Mondial Relay : À partir de  4,90€.

• Colissimo : À partir de 8,80€.

• Livraison Offerte : Nous offrons les frais de port pour toute commande supérieure à 69€ .

• Voici un modèle de Politique d'Expédition clair et professionnel, adapté à un site e-commerce proposant Mondial Relay et Colissimo. Vous pouvez le copier et l'adapter selon vos propres délais de préparation.

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  Politique d'Expédition

  Chez [Nom de votre boutique], nous apportons un soin particulier à la préparation et à l'envoi de vos commandes. Voici tous les détails concernant nos modes de livraison, nos délais et nos tarifs.

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  1. Zones de Livraison

  Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et dans le reste de l'Union Européenne.

  (Si vous livrez ailleurs, précisez-le ici).

  2. Modes de Livraison & Délais

  Dès la validation de votre commande, nous préparons votre colis sous 24h à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

  Mode de Transport	Délai de Livraison (estimé)	Suivi du colis
  Mondial Relay (Point Relais)	3 à 5 jours ouvrés	Inclus
  Colissimo (À domicile)	48h à 72h ouvrées	Inclus

  Note : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par les transporteurs. Un retard indépendant de notre volonté peut parfois survenir.

  3. Tarifs de Livraison

  Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison choisi.

  • Mondial Relay : À partir de [Indiquer votre prix, ex: 4,90€].

  • Colissimo : À partir de [Indiquer votre prix, ex: 7,50€].

  • Livraison Offerte : Nous offrons les frais de port pour toute commande supérieure à [Indiquer votre montant, ex: 60€] via Mondial Relay.

  4. Suivi de Commande

  Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur les sites officiels de Mondial Relay ou Colissimo.

  5. Réception du Colis

  • Mondial Relay : Vous disposez de 7 à 14 jours (selon les périodes) pour retirer votre colis dans votre point de retrait muni d'une pièce d'identité. Passé ce délai, le colis nous sera retourné.

  • Colissimo : En cas d'absence lors d'une livraison à domicile, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres vous invitant à retirer le colis dans votre bureau de poste local.

  • 6. Problèmes de Livraison

    Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez une anomalie, nous vous invitons à :

    1. Émettre des réserves auprès du transporteur ou du point relais.

    2. Nous contacter sous 48h à l'adresse suivante : info@tendance-trend.fr